İETT Yüksek Teknolojiyle Hizmet Kalitesini Arttırdı

İETT Yüksek Teknolojiyle Hizmet Kalitesini Arttırdı :İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisi, İETT Genel Müdürlüğü’nün 2016 yılı Faaliyet Raporu’nu onaylandı. Raporu Belediye Meclisine sunan İETT Genel Müdürü Arif Emecen, Akyolbil ve Kara Kutu gibi teknolojik uygulamalarla hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini arttırdıklarını söyledi.

İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisi, İETT Genel Müdürlüğü’nün 2016 yılı Faaliyet Raporu’nu oy çokluğuyla onayladı. Rapor, Saraçhane Belediye Sarayı’ndaki Belediye Meclisinde Meclis Başkanvekili Ahmet Selamet’in yönettiği oturumda görüşüldü. İETT Genel Müdürü Arif Emecen’in yaptığı sunumun ardından, AK Parti Grubu adına Ulaşım Komisyonu Üyesi Murat Gülkıran ve CHP Grubu adına İsa Öztürk görüşlerini açıkladı. Konuşmaların ardından oya sunulan İETT 2016 Faaliyet Raporu, Meclis Üyelerinin 132 kabul 39 red oyuyla kabul edildi.

Faaliyet Raporunu İstanbul Büyükşehir Belediye Meclisi’ne sunan İETT Genel Müdürü Arif Emecen, sahip oldukları bilgi birikimini ve tecrübeyi, günümüzün teknolojik gelişmelerinden en güçlü şekilde yararlanarak geleceğe taşıdıklarını belirterek, “İstanbul’a, İstanbullulara verdiğimiz hizmetin kalitesini daha da yükseltmek için çalışıyoruz” dedi.

2016’DA 1 MİLYAR 130 MİLYON YOLCU TAŞINDI

“İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanımız Kadir Topbaş’a teşekkür ediyorum. Bu başarıların temelinde; onun İETT için çizdiği vizyon ve bizlerin önündeki her türlü engeli ortadan kaldıran liderliği var” diyen Arif Emecen, 2016 yılında, yaş ortalaması 5,5 olan 2 bin 713 otobüsler ve 12 bin 601 durakla 753 hatta İstanbul’un her köşesine toplu ulaşım hizmeti sunduklarını söyledi.

Özel Halk Otobüsleri’nin ve Otobüs A.Ş’ye ait otobüslerin yürütüm ve denetimini de İETT’nin yaptığına dikkat çeken Emecen, şöyle konuştu; “2016 yılında İETT araçları dâhil toplam 5 bin 797 aracı teknik ve fiziki şartlar itibariyle denetime tabi tutup bu araçların İstanbullulara güvenli, konforlu ve zamanında toplu ulaşım hizmeti vermesi için çalıştık. Geçen yıl eklenen duraklarımızla, erişim mesafesini ortalama 500 metreye indirdik. Bu mesafede duraklara ulaşan nüfus oranını yüzde 98’e çıkardık. Sadece İETT’ye ait araçlarla geçen yıl 481 milyon yolcu taşıdık. Bizim denetimimizde faaliyetlerini sürdüren İstanbul A.Ş. ve Özel Halk Otobüsleri de hesaba katıldığında, 1 milyar 130 milyon yolcuya toplu ulaşım hizmeti sağladık.”

İETT’YE ‘MÜKEMMELLİK’ ÖDÜLÜ

Konuşmasında İETT’nin mükemmellik yolculuğu yaptığının altını çizen Emecen, “EFQM Mükemmellik Modelini Uygulamak başlığı altında yaptığımız çalışmalar, elimizdeki kaynakların rasyonel kullanımıyla başarının artırılması ve sürekliliğin sağlanması temeline dayanıyor. 2012 yılında EFQM Mükemmellik Modeli’ni uygulama kararı alan İETT, geçen süre içinde bu yolda önemli mesafe kat etti. Bu yolda geldiğimiz nokta, 2016 yılında Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından verilen Mükemmellik Başarı Ödülü ile tescillendi. Bu ödülü, Mayıs ayında uluslararası heyet tarafından yapılan saha ziyaretleri sonucu ‘Müşteriye Değer Katma Kategorisi’nde aldık” diye konuştu.

İETT’NİN GELİRİ GİDERİNE DENK

İETT’nin 2016 bütçesinin gider kaleminin 1 milyar 424 milyon 880 bin 681 lira, gelir kaleminin ise 1 milyar 535 milyon 846 bin 717 lira olduğunu aktaran Emecen, personel ve SGK giderlerinin bütçe giderleri içerisindeki payı yüzde 26,69, mal ve hizmet alımlarının da yüzde 69,34’ü oluşturduğunu ifade etti.

İETT’nin hizmet kalitesini yükselten ve bizi geleceğe hazırlayan teknolojik alt yapı yatırımları, otobüs alımları ve diğer yatırımlar için 2016 yılında 50 milyon 456 bin 446 lira harcadığını ve cari gider bütçesini yüzde 91,06 gerçekleştirdiğini dile getiren Emecen, sözlerini şöyle sürdürdü;

AKYOLBİL İLE SEFERLERE ANLIK DÜZENLEME

“Toplam gelirimizin yüzde 65,83’ü teşebbüs ve mülkiyet gelirleri, yüzde 26,66’sı sermaye geliri, yüzde 5,55’i alınan bağış ve yardımlar, yüzde 1,96’sıda diğer gelirlerden oluşmuştur. ‘Yönetim Sistemlerinde Mükemmelleşmek’ başlığı altında yapılan çalışmalardan biri de veri yönetimidir. Bu alanda yaptığımız çalışmalarla hem ‘bilgi yönetimini etkin kıldık’ hem de ‘bilişim sistemlerimizi güçlendirdik’. Durak, otobüs ve hat yoğunluklarını izleme, gerekli hat, durak ayarlamalarını yapabilme imkânı sunan Akyolbil uygulamasıyla anlık olarak hat, sefer düzenlemelerini yapabiliyoruz. Filo Yönetim Merkezimizden yönettiğimiz bu sistemle, olağanüstü durumlarda, sefer sayılarını ve görevlendirilen araç kapasitelerini değiştirebiliyor, ani müdahalelerde bulunabiliyoruz.”

EN ÖNEMLİ PROJE KARA KUTU

2016 yılında İETT tarafından hayata geçirilen en önemli projenin ‘Kara Kutu Projesi’ olduğunu vurgulayan Emecen, “Otobüslerimizin hepsi zaten akıllı araç donanımına sahipti. GPS ile izleniyor, iç ve dış kameralarla takip ediliyordu. Bunların yanına uçaklarda kullanılan Kara Kutu sistemini de ekleyerek otobüslerimizi daha etkin şekilde takibe ve denetime başladık. Bu proje ile otobüslerimizin yakıt tüketimi, kat ettiği mesafe, periyodik bakımı, arıza yönetimi gibi konularda bilge veren 48 ham veri alınıyor. Raporlanan bu verilerle, hem filomuzun daha verimli olması için yapılması gerekenleri hem de şoförlerimizin performansları artırması için ihtiyaç duydukları eğitimleri görmemiz mümkün oluyor” şeklinde konuştu.

Yorum Yaz

68 / 1,445